VRT Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("Biz", "Esinix") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Esinix platformunu kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası), kullanıcı adı ve şifre gibi kimlik bilgileri.
İşlem Verileri: Hizmet kullanımı ile ilgili bilgiler, erişim kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
İletişim Verileri: Müşteri destek talepleri, geri bildirimler ve diğer iletişim bilgileri.
Kullanıcıların Esinix platformuna kayıt olurken veya hizmetleri kullanırken verdikleri bilgiler.
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler.
Hizmetlerin sağlanması, yönetilmesi ve geliştirilmesi.
Kullanıcıların kimlik doğrulamasının yapılması ve hesap güvenliğinin sağlanması.
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı taleplerinin karşılanması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcının onayı ile).
Esinix, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:
Yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları gereği.
Hizmetlerin sunulması için iş ortakları ile (örneğin, ödeme sistemleri, bulut hizmet sağlayıcıları).
Kullanıcının açık onayı durumunda.
Kullanıcı verilerinin güvenliği için güncel teknolojiler ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişim talep etme.
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
İşlenen verilere itiraz etme.
Verilerin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma.
Veri taşınabilirliği talebinde bulunma.
Kullanıcılar bu haklarını kullanmak için bizimle iletişime geçebilirler.
Esinix platformunda kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirler.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, mevzuat değişiklikleri veya hizmet politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler platformda yayınlanarak kullanıcılara bildirilir.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim adreslerinden ulaşabilirsiniz:
[VRT Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi]